Så hvordan håndterer du Jane fra Accounting, der bruger seks timer om dagen på at surfe på sociale mediesider og Trevor fra Marketing, der sniker sig ind på kontoret efter at have taget en to timers frokost dagligt?
Her er 10 strategier, der skal følges, som vil hjælpe med at stimulere produktiviteten og få dovne medarbejdere til at springe ud af deres dårlige vaner!
1. Har en privat chat
Det første skridt, man skal tage, når man tackle en doven medarbejder, er blot at kalde dem på deres dårlige opførsel. Det er bydende nødvendigt at gøre dette privat; du ønsker ikke at modvirke dem endnu mere ved at mindske dem foran deres kolleger.
For det andet er det vigtigt at forblive høflig. Selv hvis du er frustreret, bør du bestemt ikke vise dette eller lade det komme ud som vrede under hele diskussionen.
Under det formelle møde skal du give konstruktiv feedback om, hvad der foregår, mens du minde medarbejderen om, hvor vigtig deres rolle er for virksomheden, og hvordan du ved, at de til enhver tid kan klare sig godt.
2. Indstil rydde mål
Det er mest sandsynligt, at din doven medarbejder skal mindes om, hvad der forventes af dem. Hvis de har arbejdet i den samme rolle i et stykke tid, kan de hurtigt miste motivation og selvdisciplin og danne deres eget sæt regler at overholde.
Det er her du kommer ind - for at lede dem på den rigtige vej igen! Sæt en klar retning, som din doble medarbejder skal arbejde mod, og vær sikker på, at de også er enige om disse mål. F.eks. Kan din medarbejder have et mål om at omsætte 15 salg i løbet af dagen, men opnår kun 5. Du kan sætte et gennemsnitligt mål på 10 for den første uge og bygge videre på det, når medarbejderen forbedrer sig, uden at tilføje for meget pres på deres skuldre.
3. Giv mere uddannelse
For at vise, at du virkelig holder af deres personlige og professionelle udvikling, kan du tilbyde yderligere træning, hvor det er nødvendigt. Dette kan enten være at opdatere deres viden eller at udvide deres aktuelle færdigheder og lære nye processer.
Ved at tilbyde uddannelse viser du, at du er engageret i deres udvikling, hvilket igen skal skabe en positiv effekt, der tvinger medarbejderen til at føle sig mere motiveret til at komme videre og klare sig i organisationen.
4. Opret konsekvenser
Når du har givet din dovne medarbejder alle de værktøjer, de har brug for for at komme videre (f.eks: træning, ekstra opmærksomhed osv.), Skal du indstille nogle konsekvenser på plads, i tilfælde af at de ikke leverer.
For eksempel, hvis en medarbejder begår skødesløse fejl og ikke afslutter projekter til tiden, kan du rådgive dem om, at du bliver nødt til at give dem en formel advarsel, hvis de ikke forbedrer sig inden for en bestemt periode (normalt en måned). Bagefter kan du indstille yderligere konsekvenser, hvis de stadig ikke forbedres.
5. Opret incitamenter
Selvom konsekvenser kan være en god taktik, kan incitamenter på den anden side være lige så magtfulde. Hvis en medarbejder får et mål at arbejde mod noget til gengæld, er det mere sandsynligt, at de arbejder 10 gange hårdere for at sikre, at de kommer der - når alt kommer til alt vil de blive belønnet!
Hvis du vælger denne strategi, skal du sikre dig, at det er noget, der er værd at kæmpe for, som en bonus, ekstra fridage eller endda en betalt weekend.
6. Giv dem yderligere ansvar
Lejlighedsvis vil en medarbejder virke doven, fordi de kun keder sig inden for deres jobrolle og ikke får nogen opgaver, der motiverer dem længere. Hvis dette er tilfældet, skal du gennemgå deres ansvar og give dem yderligere pligter. Dette betyder ikke nødvendigvis, at du dog skal øge deres løn øjeblikkeligt eller ændre deres jobtitel.
På dette trin vil medarbejderen føle sig værdsat i virksomheden og motiveret til at vise, at de kan gøre mere og føle sig vigtige.
7. Opret muligheder for fremme
Hvis en arbejdstager føler, at der ikke er plads til fremskridt, vil de sandsynligvis stagnere inden for deres rolle og blive slurvede med deres arbejde, dagligt ind og ud for at modtage en lønseddel i slutningen af måneden.
Hvis du ser, at dette sker med medarbejdere, der engang var centrale spillere, skal du overveje at skabe muligheder for avancement, hvilket viser, at der er en mulighed for dem at vokse inden for virksomheden.
8. Lær deres interesser at kende
At lære, hvad dine vanskelige medarbejdere er interesseret i, kan hjælpe dig med at spille til deres styrker. De vil sandsynligvis nyde et aspekt af deres job, hvilket betyder, at du skal give dem opgaver, der vedrører deres interesser.
Lad os sige, at en medarbejder er en Excel-whiz og kan lide at arbejde med tal. Du kan give dem et ekstra projekt, der involverer udarbejdelse af statistikker. Bare vær sikker på, at disse opgaver ikke tager for meget tid væk fra deres regelmæssige opgaver - du vil ikke have, at de slapper endnu mere i denne afdeling!
9. Dokument dårlig opførsel
Mens du prøver ovenstående metoder, er det vigtigt at dokumentere deres adfærd gennemgående. Dette er vigtigt af to grunde, den første er, at du skal have et skriftligt bevis på dårlig ydeevne og de skridt, du har taget for at hjælpe arbejdstageren, hvis du beslutter at afskedige dem. Og for det andet, fordi du vil se, om der er sket nogen forbedring over tid.
Dette bør også omfatte eventuelle referater fra møder, du har haft, eller tidspunkter, hvor du har brug for at rette en medarbejders fejl.
10. Ved, hvornår det er tid til at smide håndklædet i
Der er kun så meget, du kan gøre for at motivere dårligt udførte medarbejdere, og nogle gange kan du ikke hjælpe en doven medarbejder.
Hvis du ærligt har gjort alt, hvad du kan for at hjælpe en dårlig arbejdstager, kan det være på tide at kaste håndklædet ind og afvise dem. Sørg for at konsultere din HR-afdeling, og sørg for, at du følger de korrekte protokoller. Du ønsker ikke en retssag, der flyver din vej efter en dårlig afskedigelse!
Sørg for at lade andre holdmedlemmer vide årsagen til afskedigelsen, så de ikke har lyst til, at de også kan være i fyrlinjen.
Det er aldrig nemt at håndtere en doven medarbejder! Du skal være sikker på, at du gør det med omhu, mens du følger de korrekte procedurer. Som manager er dette imidlertid en vigtig del af dit job. Ved at følge de 10 trin, der er anført ovenfor, vil du være i stand til at tackle problemet retfærdigt og professionelt.
Har du nogensinde behandlet en doven medarbejder før? Hvis dette er tilfældet, kan du deltage i samtalen nedenfor og fortæl os det.
