Besvar de 10 Top Interviewspørgsmål om flyvning

At få et job i flybranchen er ikke en let bedrift. Ikke kun er du forpligtet til at bestå flere prøver og prøver samt udfylde mange ansøgninger, men du bliver også nødt til at deltage i den frygtede samtale, hvis du har succes.

Alligevel er det ikke den værste del. På grund af sin opfattelse som en glamorøs og meget ønskelig karriere, er det sandsynligt, at du også konkurrerer mod hundreder - hvis ikke tusinder - af andre kandidater fra hele verden om det samme job.

Derfor skal du sætte din bedste fod frem for at forbedre dine chancer for succes. Et godt sted at starte er ved omhyggeligt at forberede til interviewprocessen.

For at hjælpe dig har vi sammensat denne liste over de 10 mest almindelige spørgsmål om flyvningens interviews sammen med tip til, hvordan man kan svare på dem!

1. "Hvad ved du om vores flyselskab?"

Med dette spørgsmål kontrollerer dine potentielle arbejdsgivere i det væsentlige, at du har udført dit hjemmearbejde om det luftfartsselskab, du søger på, så sørg for, at du foretager din virksomhedsundersøgelse inden interviewet og gør dig bekendt med de vigtigste detaljer.

De vigtigste ting at vide er flyselskabets operationelle funktioner, såsom antallet af fly, det ejer, dets flyruter og hvad deres planer for fremtiden er. Du kan finde alle disse oplysninger gennem en simpel Google-søgning eller ved at se på flyselskabets websted.

Det er også en god ide at nævne alle positive aspekter ved virksomheden, som du har bemærket via eksterne industri-websteder, nyheder eller magasinartikler. I sidste ende vil du vise, at du er opmærksom på, hvad dine arbejdsgivere gør, samt hvad de planlægger at gøre i fremtiden.

2. 'Hvorfor vil du arbejde hos vores flyselskab?'

Selvom din hovedmotivation for at ansøge om ethvert job sandsynligvis vil være økonomisk vederlag, er det aldrig en god ide at bruge dette som et svar. Fokuser i stedet på de muligheder for professionel vækst, som at arbejde med flyselskabet muligvis kan tilbyde dig. For eksempel kan du nævne, hvordan det pågældende luftfartsselskab har et stærkt ry for professionalisme og fejlfri kundeservice, og derefter forklare, hvordan muligheden for at arbejde under og ved siden af ​​sådanne branche-ledere er en massiv driver for dig.

Der er selvfølgelig ingen skade ved at tale om, hvordan det giver dig mulighed for at rejse og se verden, men husk, at dette er en fordel, som ethvert flyselskab tilbyder. Husk altid at fokusere på, hvorfor du vil arbejde for netop dette firma.

3. 'Hvor ser du dig selv om fem år?'

Dette er et almindeligt spørgsmål i mange interviews, men i forbindelse med flybranchen - hvor personalets omsætning kan være høj - bliver du i det væsentlige spurgt om, hvor længe du planlægger at holde fast. Det er trods alt forholdsvis almindeligt, at kabinebesætningen får erfaring med et mindre flyselskab og derefter hopper skibet til et større, der flyver mere 'eksotiske' ruter. Selvom dette er din langsigtede plan, skal du aldrig indrømme det i et interview.

Tal i stedet om, hvordan du vil fokusere på at vokse, lære og forbedre dig selv, og nævne, hvordan du er overbevist om, at det flyselskab, du ansøger til, giver dig mulighed for at gøre det. Du behøver ikke at overbevise din interviewer om, at du er forpligtet til deres virksomhed for livet, men du er nødt til at give indtryk af, at de vil se en vis grad af afkastet på deres træningsinvestering.

4. "Hvad er dine styrker?"

For at besvare dette spørgsmål skal du først forstå de vigtigste færdigheder og personlighedstræk, som flyselskaberne leder efter. Du skal derefter anvende dette på dit svar.

For eksempel håndterer luftværter og værtinder hundreder af passagerer om dagen, hver med deres egne behov, krav og kulturelle baggrunde. Derfor skal du være en fremragende kommunikator, der er i stand til at håndtere flere anmodninger ad gangen og endda sprede situationer, hvor det er nødvendigt. Du bliver også nødt til at udvise stærke teamwork-færdigheder, opmærksomhed på detaljer og en nådeløs arbejdsetik.

Kunsten er at vælge de kvaliteter, der bedst beskriver dig og derefter justere dem efter, hvad din interviewer leder efter.

5. 'Foretrækker du at arbejde alene eller som en del af et team?'

I forbindelse med et kabinebesætningsinterview, bør svaret på netop dette interviewspørgsmål være temmelig indlysende.

Flyselskaber er udelukkende på udkig efter mennesker, der fungerer godt i et team, da succes for hele deres kundeafhandling helt afhænger af en problemfri drift. Du bliver nødt til at overbevise intervieweren om, at du er en holdspiller, og at du kan arbejde sammen med alle slags personligheder og baggrunde for at sætte virksomhedens kunder først.

Dog ikke helt afspille din evne til at arbejde uafhængigt. Flyselskaber ønsker, at deres personale skal være i stand til at tænke på deres fødder og ikke kun stole på instruktioner fra andre. Påpeg, at selvom du faktisk er en holdspiller, og du fuldt ud forstår vigtigheden af ​​at spille godt med andre, kan du også tænke selv, når du har brug for det.

6. 'Har du nogensinde behandlet en kollega, der ikke trak deres vægt? Hvordan håndterede du det? '

Så fristende som det måtte være, dette spørgsmål er ikke en undskyldning for at begynde at rippe på Debra fra dit tidligere job; at nedvævne dine tidligere (eller nuværende) kolleger er ikke rigtig professionel, og ikke desto mindre i en interviewsættelse.

Det er snarere en chance for dig at forklare, hvordan du kan håndtere en lignende situation i fremtiden. Giv en meget kort baghistorie over den situation, du har i tankerne (du behøver ikke bruge 10 minutter på at sætte scenen), og forklar derefter tydeligt, hvordan du trådte ind og hvad du gjorde. Hvis du ikke har nogen erfaring fra det virkelige liv at trække på, kan du sige dette, men sørg for at følge det op med en forklaring på, hvad du ville gøre i et sådant tilfælde.

7. 'Husk på et tidspunkt, hvor du var nødt til at handle med en vanskelig kunde. Hvordan løste du problemet? '

Der er en konventionel "visdom" i kundeservicekredse om, hvordan kunden i enhver given situation altid har ret. Og selvom telefonservicearbejdere, detailhandlere og servitører / servitricer overalt i verden måske er uenige med denne stemning, er det vigtigt, at du husker det, når du besvarer dette spørgsmål.

Som tidligere nævnt er god kundeservice en stor del af et job i en værtinde, så dine potentielle arbejdsgivere vil nøje gennemgå dit svar.

Når du husker din historie, skal du huske at nævne, hvordan du var empatisk og ikke-fordømmende overfor kunden, og hvordan du til enhver tid trods dine egne personlige følelser demonstrerede et oprigtigt ønske om at hjælpe dem. Hvorvidt din kunde fik det, de ønskede, er ikke relevant, men at vise, at du forblev rolig og professionel, udøvede fornuftig beslutningstagning og gik den ekstra kilometer for at prøve at imødekomme dem, kan være forskellen mellem at du bliver ansat eller ikke.

8. "Hvad er dine hobbyer?"

Dette spørgsmål lyder måske irrelevant, men dine hobbyer kan faktisk være en god indikator på din samlede personlighed. Sørg derfor for at fokusere på ting, der involverer andre mennesker; holdsport er et perfekt eksempel, da de fremhæver dit teamwork og lederegenskaber.

Bestem dog ikke bare det, du synes, at din interviewer vil høre. Flyselskaber, som de fleste virksomheder, ønsker at ansætte folk, der har en bred vifte af interesser, og enhver hobby afslører noget positivt og relevant om dig. For eksempel, hvis du nyder at være vært for middagsselskaber, så viser dette, at du er social og gæstfri, mens hvis havearbejde er din taske, kan det vise, at du har en omsorgsfuld side og nyder at passe på tingene.

9. 'Hvordan vil du håndtere det at være væk fra familie og venner?'

Dette spørgsmål henviser ikke kun til de fysiske afstande, du rejser, men også til den lange og krævende arbejdstid. Flyrejser kører på alle døgnets døgn, 365 dage om året, så det er sandsynligt, at du på et tidspunkt bliver nødt til at ofre i dit personlige liv.

Hvis det bliver din første gang væk hjemmefra, er der ingen skam i at indrømme, at det vil være en udfordring. Sørg for, at du dog understreger, at det er en spændende, og at du er fuldt engageret og villig til at tilpasse dig kravene til jobbet. Du kan også nævne, at du i stedet for at fokusere på at være væk fra venner og familie ser det som en mulighed for at skabe nye, alt sammen med at opleve nye kulturer og lære nye ting.

10. "Søger du om ledige stillinger hos andre flyselskaber?"

Dette er et vanskeligt spørgsmål, og for at være ærlig, lidt fræk. Hvis du virkelig kaster nettet bredt, er den bedste fremgangsmåde imidlertid at være sandfærdig over det. Ikke kun viser det dine potentielle arbejdsgivere, at du er seriøs med at finde et job som luftværtinde, men hvis du har klaret dig godt og er en stærk kandidat, er de måske lidt mere ivrige efter at sikre, at de sikrer dine tjenester.

Dog ikke overplay det. Hvis du giver indtryk af, at du vil arbejde for ethvert gammelt flyselskab, undergraver det resten af ​​dine svar og foreslår, at du tager det første tilbud, der følger med. Når det er sagt, er rekrutterere heller ikke naive, så få en balance ved at indrømme, at ja, du er i interview med et eller to andre flyselskaber, men at du er fuldt ud forpligtet til deres rekrutteringsproces.

I et flyinteresseinterview er de fleste af spørgsmålene i sidste ende designet til at finde ud af to ting: hvorvidt du kan arbejde effektivt i et team eller ikke, og om din kundeservicen og dine menneskers færdigheder er op til bunden. Så længe dine svar fremhæver din dygtighed og entusiasme for disse to ting, skal du gøre det fint.

Kan du tænke på andre spørgsmål, der sandsynligvis vil komme op i et interview til et kabinebesætningsjob? Fortæl os i kommentarfeltet nedenfor!

Efterlad Din Kommentar

Please enter your comment!
Please enter your name here