Men selvom du måske er bekendt med udtrykket, hvad er egentlig følelsesmæssig intelligens? Hvorfor er det så indberettet inden for HR-kredse? Og hvad er dens fordele for den gennemsnitlige medarbejder? Hvis du nogensinde har spekuleret på, hvad nøjagtigt alt det ophidset handler om - og faktisk, hvorfor alle fortæller dig at inkludere det i dit CV - så har vi alle de svar, du har brug for.
Så hvis du vil afklare din følelsesmæssige kvotient fra din intelligente - og måder, det kan påvirke din karriere - så læs videre: dette er vigtigheden af følelsesmæssig intelligens på arbejdspladsen.
Hvad er følelsesmæssig intelligens?
At give en ordbogsdefinition er følelsesmæssig intelligens - eller følelsesmæssig kvotient (EQ), som det også er kendt - både 'kapacitet til at være opmærksom på, kontrollere og udtrykke ens følelser', såvel som at 'håndtere mellemmenneskelige forhold med omtanke og empati. '. Med andre ord er det evnen til at være opmærksom på dine egne og andres følelser.
Naturligvis er dette lettere sagt end gjort.
Mens nogle mennesker naturligvis er tilbøjelige til at være mere i kontakt med sig selv og andres indre arbejde, er andre nødt til at arbejde på det. En anden komplikation er, at det er vanskeligere at kvantificere end dets psykologiske fætter, intelligenskvotient (IQ).
Hvorfor er emotionel intelligens vigtig?
Ikke desto mindre er dens indflydelse på arbejdet uden tvivl; som du vil se, det er relevant i næsten alle aspekter af vores daglige rolle, ofte på måder, som vi ikke tidligere har overvejet.
Sådan gør du:
1. Succes på arbejdspladsen er bygget på menneskelig interaktion
Selvom de fleste arbejdsstyrker er sammensat af en forskellig blanding af forskellige færdigheder og kompetencer, er hvordan de arbejder sammen for at nå deres mission mål i sidste ende resultatet af en ting frem for alt andet: deres evne som mennesker til at arbejde sammen.
Dette manifesterer normalt inden for vigtige bløde færdigheder som teamwork og kommunikation (selvom mange sådanne færdigheder kan knyttes til følelsesmæssig intelligens). Teamarbejde handler for eksempel om at forholde sig til og forstå andre, samt at vide, hvordan man kultiverer og opretholder nøgleforhold; det omfatter også evnen til selvledelse og selvmotivering for effektivt at bidrage til det bredere billede. Følelsesmæssig intelligens er essensen af alle disse færdigheder og kvaliteter, og som et resultat kan dens betydning for selv de mindste af interaktioner på arbejdspladsen ikke overdrives.
2. Det er et grundlæggende aspekt af lederskab
Som leder er du sandsynligvis ansvarlig for ethvert antal økonomiske eller materielle ressourcer. Din mest dyrebare vare vil dog utvivlsomt være dit folk, og hvordan du styrer dem kan gøre eller ødelægge både din succes og deres.
I hjertet er ledelse af mennesker i det væsentlige evnen til at udvise og implementere en stærk følelsesmæssig opmærksomhed regelmæssigt. At forstå, hvad der får folk til at krydse, og hvordan man bruger det til fordel for teamet, er en vigtig del af EQ. Empati er især en vigtig ledelseskvalitet, der, når den er gearet korrekt, kan sikre et teams loyalitet. Gennem forståelse af, hvordan folk tænker og føler, er det lettere at tage bedre beslutninger, og du vil blive en mere afrundet og respekteret leder som et resultat.
Det handler heller ikke kun om, hvordan du får det bedste ud af andre. Ved at kende dine grænser - og dit potentiale - kan det være lettere at regulere og styre din egen arbejdsbyrde og sikre, at du holder stress til et kontrollerbart niveau og forbliver en effektiv chef.
3. Det bemærkes ved dens fravær
Som nævnt ovenfor skylder et harmonisk, fungerende team meget til EQ; Derfor viser det, når der er mangel på det (især blandt dem med indflydelse).
Alle de grimme aspekter af en giftig arbejdsplads, såsom seksuel chikane, mobning og diskrimination, er som et direkte resultat af dårlig følelsesmæssig intelligens. En fiasko - ikke, det skal siges, bare af ledere, men for alle - at forstå og empati med kolleger eller medarbejdere på et grundlæggende menneskeligt niveau er et sikkert tegn på, at en organisation ikke vil være produktiv, effektiv og efterfølgende, vellykket. I sådanne tilfælde oprettes en giftig kultur og bliver enormt vanskelig at udrydde.
Selv når man taler i mindre ekstreme, kan en manglende evne til at arbejde sammen stadig forårsage problemer. Det er derfor ingen overraskelse, at mange organisationer i de senere år har forsøgt at tackle dette problem ved kilden ved at udvikle og fremme en klar virksomhedskultur. Hvilket bringer os til det næste punkt ...
4. Det er et effektivt rekrutteringsværktøj
For HR-chefer er EQ en vigtig kvalitet; når alt kommer til alt, mens kvalifikationer, certificeringer og vurderingsresultater kan give et endeligt svar på, om en kandidat er kvalificeret til en rolle, og det er en helt anden mulighed at finde ud af, om de er egnede . Dette er grunden til, at ansøgere under interviewprocessen skal vurderes omhyggeligt for at se, hvordan de kan tilpasse sig virksomhedens kultur.
Faktisk sigter spørgsmålet i mange stillingssamtaler nu om at gøre netop dette, med arbejdsgivere opmærksomme på, at en kandidat, der kan udvise følelsesmæssig intelligens i deres svar, mere sandsynligt er en effektiv medarbejder. Dette giver rekrutteringsprocessen en følelse af retning og går langt for at sikre, at virksomheder - store som små - ansætter de rigtige mennesker.
5. Det er vigtigt for karrieresucces
Hvis du ikke allerede var klar over, er følelsesmæssig intelligens gennemgribende i næsten ethvert aspekt af vores arbejdende (og faktisk, personlige) liv. Det er grundlaget for at danne forhold til kolleger, forstå motivation og svagheder og holde os i vores bedst mulige arbejdsforhold. Kort sagt, uden det, kommer vi ikke langt i vores karriere.
Uanset om denne succes kommer i form af at tjene til en forfremmelse, opbygge en succesrig virksomhed eller blot landing et drømmejob, betyder det ikke noget: Evnen til at forstå menneskets natur vil altid være afgørende for at nå dit mål.
Selvom der faktisk er et væld af ingredienser i den ordsprogede gryderet for succes, er følelsesmæssig intelligens en af de vigtigste. Du kan studere utallige grader, have dusinvis af års værdi af erfaring og være så god til dit job, som det er menneskeligt muligt at være; alligevel, hvis du ikke forstår mennesker, vil du aldrig virkelig få succes med noget aspekt af dit liv.
Så fortsæt med at fokusere på at udvikle din sociale og følelsesmæssige opmærksomhed, og vær altid opmærksom på, hvor nøgle det er for både dig selv og arbejdsmiljøet omkring dig. Når alt kommer til alt er det din karriere, der i sidste ende kommer til gavn, såvel som karrierer for de omkring dig.
Er du enig? Hvorfor synes du, at følelsesmæssig intelligens er vigtig på arbejdspladsen? Deltag i samtalen nedenunder og fortæl os det.
