Betydningen af ​​medarbejdermoral og hvordan man forbedrer det

Hvordan ser din daglige rejse i betongjunglen ud?

Du vågner op fra din otte timers sludder, der rutinemæssigt blev afbrudt hele aftenen på grund af babyen græd ved siden af. Du bruser, barberer og spiser dit korn - nogle gange alt sammen på samme tid. Du tager af sted fra din ydmyge bopæl, hopper på toget, foretager en pitstop til Starbucks og forbereder din sjæl på det misbrug, det er ved at udholde. Du kommer til dit skrivebord, afslutter bunken med papirarbejde og deltager i dårlige kontorkøler-snak. Kl. 17.00, du vender tilbage til din ensomhedens fæstning og gør dig klar til den næste dag, som vil være den samme ting igen.

Enhver's moral kunne tage en næse med denne tarmforbrændende arbejdsdag oplevelse. Det er tilstrækkeligt at sige, at virksomhedsverdenen, blottet for formål og engagement, har en medarbejderes moralproblem.

Arbejdspladsens tilstand

Facebook kom med overskrifter i maj 2018, da det blev rapporteret, at personalets moral var på det laveste, det nogensinde har været. I kølvandet på Cambridge Analytica-skandalen, der rystede Silicon Valley, hvilket førte til undersøgelser og langsom brugervækst, blev virksomhedens ledelse nedsat med personalet. Dette har skabt stor skæbne blandt arbejdstagere på tværs af alle lønnskvaliteter og forårsaget en masseudvandring.

Kort efter, at Amazon købte Whole Foods, begyndte supermarkedarbejdere at klage over de daglige forhold. Da en af ​​verdens største virksomheder absorberede købmandskæden, er medarbejderne forpligtet til at stresse mere end nogensinde før: ledere udfører pop-quizzer, vejlederne foretager stikprøver, og arbejdstagerne får scorekort.

Men det er ikke kun Big Tech og dets datterselskaber, der udholder en slak, ulykkelig og forstyrret arbejdsstyrke.

En rapport fra Oxfam America i 2016 afslørede de forfærdelige arbejdsvilkår for Tyson Foods, det amerikanske baserede megafødevarefirma. Ud over ikke-konkurrencedygtig løn kræves det, at samlebåndsarbejdere står tæt på hinanden, mens alle holder skarpe værktøjer, betjener maskiner og sprækker kyllinger fra hinanden. Rapporten antydede også, at arbejdstagere nægtes toilettepauser, hvilket resulterede i mange arbejdere, der idrætsbleer til voksne.

Det kontormiljø virker ikke så dårligt nu, gør det ikke?

Mens menneskelige ressourcer, konsulentgrupper og forretningsanalytikere diskuterer behovet for øget engagement for at øge tilfredshed i hele 9-til-5-slibet, betaler en overflod af ledere og ledere kun læbe service og ignorerer disse wails og advarsler.

Er det underligt, hvorfor 70% af de amerikanske arbejdstagere hader deres job, og 27% af briterne vil opsige deres stilling? Dette avler dovenskab, dårlig jobydelse, beklageligt teamwork og værst af alt, apati på jobbet. Og hvilket firma vil have en sådan arbejdsstyrke?

Betydningen af ​​arbejdspladsens moral

Inden din virksomhed afviser vigtigheden af ​​arbejdspladsmoral, skal du overveje flere tendenser.

For det første er arbejdsmarkedet brølende, hvilket betyder, at fagfolk har flere muligheder, herunder din konkurrence. For det andet invaderer en ny, mere afslappet, demografisk jobhopping dem talentpuljen og efterlader virksomhederne intet andet valg end at vedtage foranstaltninger, der beroliger disse arbejdstagere. Og for det tredje frigøres medarbejderne på kontoret og bruger en stor del af deres tid på at surfe på sociale medier.

Alle disse faktorer øger omsætningshastigheden, noget der kan blø i dit budget. Det er ingen hemmelighed, at virksomheder, der anvender forfærdelige menneskelige ressourceforanstaltninger, opretholder høje omsætningshastigheder og dermed lav moral - og det koster dem i nuet og i fremtiden.

Nogle undersøgelser har fundet, at hver gang en virksomhed erstatter en funktionær, koster den i gennemsnit ni måneders løn. De ressourcer, arbejdstider og investeringer, der er nødvendige for at uddanne en ny arbejdstager, kan komme med en stor prismærke på et tidspunkt, hvor enhver virksomhed har brug for at stramme deres bælter. Faktisk er træning ikke billig!

Den eneste rimelige løsning er at forbedre dine fastholdelsesforfølgelser. Dette er et effektivt element, der anvendes af succesrige virksomheder over hele verden. Hvis dit brand ignorerer denne forretningsmodelvariant, er du tilbage med et konkurrencedygtigt firma i en hyperkonkurrencedygtig verden såvel som en drejelig dør, der giver dit brand et sort øje i mainstream pressen.

Naturligvis er det centrale spørgsmål: hvordan kan du beholde dit personale, når de er utilfredse med ineffektiv ledelse, mangelfuld tilsyn og uinspirerende forretningspraksis? Det er måske tid til en ændring.

Hvis medarbejderne føler sig engagerede, og de mener, at deres roller er integrerede i virksomheden, er det meget mere sandsynligt, at de kommer tidligt i arbejde, forlader kontoret senere, får flere opgaver færdige og forbliver energiske hele dagen lang. Det er dette tilfredshedsniveau, der tjener som et nettopositivt for din bundlinje.

Du skyller ikke længere dine arbejdsinvesteringer ned på toilettet.

Sådan overvåges moral

Lad os være ærlige: Når du balancerer bøgerne, knækker antallet, sikrer finansiering og møder nye klienter, kan det være vanskeligt at vurdere, hvordan dit personale har det. Ditto til dit managementteam. Dette er dog et hovedansvar for højere-ups, især hvis du bemærker en dukkert i produktivitet, et fald i kvalitet og ballonfravær.

Kort sagt: det er bydende nødvendigt at overvåge kontormoral, hvis du ønsker, at virksomheden skal overleve og trives.

Men hvordan kan du bestemme, om medarbejdermoral er op eller ned? Nedenfor er flere strategier.

  • Foretag anonyme undersøgelser. Det kan være nyttigt at spørge, hvor tilfredse eller utilfredse dine medarbejdere er på kontoret i en undersøgelse, så længe der ikke er nogen navne.
  • Oprethold en politik med åben dør. At have din dør i løbet af al arbejdstid kan tilskynde medarbejderne til at udsende deres klager og formidle til dig, hvordan de har det.
  • Foretag kvartalsvise interviews. At tage dine medarbejdere til side og stille en række spørgsmål om kontoret og deres arbejdsbyrde er nyttigt, fordi det er ansigt til ansigt - bare sørg for, at interviewpersoner ikke bliver irettesatte for at være ærlige.
  • Overvåge fraværsrater. Kronisk forsinkelse, konstant manglende arbejde og at tage fri er tegn på, at der er noget mere end bare dovendyr, især hvis det er udbredt.
  • I stedet for at lede bag et skrivebord, hvorfor ikke føre med dit team? At have mini-mødeluncher med dit personale og sammenkomster uden for kontoret er nøglen til at lære om medarbejdernes moral.

De dage, hvor virksomhedsejeren eller administrerende direktør, der dikterer bag lukkede døre, er væk. Fra åbne kontorlandskaber til at give afkald på positiv energi til at have det sjovt med dine medarbejdere, dette er alle måder at finde ud af, om du har glade eller utilfredse medarbejdere.

Sådan forbedres kontorets moral

Du kan måske tro, at det næsten er umuligt at forvandle indolente, kyniske og ulykkelige medarbejdere til muntre, behagelige og joviale. Men det er ikke så svært, som du kunne forvente. Faktisk venter mange ansatte bare på, at ledelsen tager en aktiv tilgang til at stimulere arbejdstagerens små grå celler.

Det er dit job at aktivere dem.

Hvad kan du gøre?

  • Aktiviteter : Opret en sjov atmosfære med aktiviteter som morgenbuffet mandage, arbejde-fra-hvor onsdag, Word-of-the-Day e-mails og bag kulisserne sociale medier uddrag.
  • Fejring : Opfyldt en større frist? Nabbed en ny klient? Modtaget en pris? Dette er alt teamindsats, og de skal fejres af holdet med champagne, der løber fra himlen. Ved at anerkende deres indsats, tilskynder du stolthed, tilfredshed og motivation til at gøre mere.
  • Inspirationer : Takket være deres pludselige fascination af Friedrich Nietzsche og Søren Kierkegaard ser din typiske årtusinde ud som en nihilist. Men du kan ændre denne holdning gennem inspiration: rejse positive citater, hold kurser, der underviser inspirerende historier eller frivilligt i et suppekøkken.
  • Opmuntring : Ansatte har liv uden for kontoret, ved du? De har lidenskaber og hobbyer, så måske kan du tilbyde vejledning og endda fritid for at give dem mulighed for at forfølge disse interesser videre.

Og selvfølgelig er der den monetære faktor, der måske eller måske ikke er en succes. Dommen er over denne, så vi overlader den bare til dig.

Lidt venlighed, den underlige ros og rutinemæssige engagement er alle værdifulde værktøjer til at investere i for at bevare medarbejdernes moral. Du behøver ikke overdådige byture eller dyre fredagsmiddagsfester på en overdådig restaurant for at beholde dine bedste arbejdere.

Fagfolk er ikke zombier, robotter eller køer på vej til slagteriet. De er mennesker - de fleste af dem - så det er vigtigt at behandle dem med værdighed, respekt og intelligens. Dette gør du, din virksomheds omsætningsgrad springer inden for et år.

Hvordan øger du medarbejdernes moral på kontoret? Fortæl os det i kommentarfeltet nedenfor!

Efterlad Din Kommentar

Please enter your comment!
Please enter your name here