Faktisk blev denne attribut for nylig rangeret som sjette på World Economic Forum's liste over de 10 bedste færdigheder, der kræves til fremtidens arbejdspladser, og chancerne for, at det allerede har haft indflydelse på din karriereudvikling hidtil.
Nedenfor har vi anført flere trin, der kan hjælpe dig med at forbedre din følelsesmæssige intelligens, når du ser ud til at udvikle det, der hurtigt bliver en sædvanlig professionel færdighed.
1. Evaluer dig selv
For at forbedre dit niveau af følelsesmæssig intelligens skal du først udføre en selvvurdering og identificere eventuelle svagheder, du måtte have.
Ved at bruge en emotionel intelligens quiz, såsom den, der tilbydes hos Mind Tools, kan du målrette dig mod vigtige svaghedsområder med hensyn til, hvordan du styrer dine følelser og den måde, du kommunikerer med dine kolleger på.
Når det er sagt, mens disse quizzer er nyttige og virkelig indsigtsfulde, fungerer de kun, hvis du er villig til at acceptere dine svagheder og har modet til at vurdere dig selv ærligt.
Ved at acceptere, at du ikke er perfekt og aktivt søger forbedring, kan du forbedre dine niveauer af følelsesmæssig intelligens og blive en mere dygtig medarbejder. Dette sammen med udviklingen af lignende bløde færdigheder, såsom arbejdsmoral og beslutningstagning, vil bidrage stærkt til din karriereudvikling over tid.
2. Bliv mere af en holdspiller
Det næste trin er at vurdere dit særlige arbejdsmiljø og dine individuelle udsigter som medarbejder.
Igen kræver dette en evne til selvreflektion og en vilje til objektivt at vurdere den måde, hvorpå du interagerer på arbejdspladsen.
Et af de første spørgsmål, der stilles, er, om du aktivt søger ros og opmærksomhed for dine resultater. Selvom dette kan være et naturligt instinkt for nogle, kan det også forråde en mangel på ydmyghed og overse den rolle, som andre medarbejdere har spillet i opfyldelsen af kerneforretningsmål.
Ydmyghed er en nøgleindikator for følelsesmæssig intelligens og følelsesmæssig neutralitet, og en, der er central for en samlet og produktiv arbejdsplads. Uden dette kan du have en overdreven konkurrencedygtig og potentielt giftig arbejdsplads, som gradvist eroderer effektivt samarbejde over tid.
Med dette i tankerne er det klart, at forbedring af din følelsesmæssige intelligens vil etablere dig som en effektiv holdspiller. Når den anvendes overalt i en virksomhed, kan denne øgede følelse af følelsesmæssig intelligens forstærke denne positive effekt og understøtte koncepter som Kaizen (som udnytter samarbejde og engagement fra et helt team med et samlet syn).
3. Bed andre om deres perspektiv
På lignende måde er ethvert team eller afdelinges succes stærkt afhængig af de interpersonelle relationer, der understøtter det.
Disse forhold har en tendens til at skifte og udvikle sig over tid (til bedre eller værre), mens de også kan intensiveres i perioder, der kræver, at enkeltpersoner arbejder tæt sammen.
Opfattelse spiller en betydelig rolle i at definere disse forhold, især med hensyn til forskellen, der findes mellem hvordan vi ser på os selv og den måde, hvorpå vi opfattes af andre.
Ofte kan vi simpelthen ikke erkende disse forskelle, og dette kan medføre betydelige problemer med hensyn til, hvordan vi kommunikerer og vores tilgang til håndtering af konflikter og stressede situationer.
Det er let at udfylde disse huller i viden, blot ved at bede dine kolleger om deres perspektiv på de interaktioner, du deler med dem.
Prøv at fokusere på interaktioner, der fandt sted i travle og stressende tider, mens du beder andre om at fortælle deres oplevelser med hensyn til din opførsel og den måde, du håndterede den aktuelle situation. Du kan opdage, at du bliver for pludselig eller utålmodig, når du er under pres, for eksempel eller mindre sandsynligt at læse dine følelsesmæssige fortællinger fra dine kolleger.
Uanset hvad, kan den feedback, du modtager, vise sig at være uvurderlig fremover, da den fremhæver potentielle mangler i din følelsesmæssige intelligens og den måde, du ser på dig selv på. Rent praktisk skal det også forbedre din evne til at kommunikere og omgå direkte med andre på arbejdspladsen.
4. Undersøg din reaktion på stressede situationer
Stress er et reelt problem på den moderne arbejdsplads, idet forekomsten i Storbritannien når et nyt højdepunkt i slutningen af 2017.
I alt led anslået 526.000 mennesker af stress, depression eller angst i året, der sluttede december 2017, hvilket øgede de menneskelige og økonomiske omkostninger ved fravær for virksomheder.
Hvis du lider af stress eller symptomerne på forbrænding på arbejdspladsen, er det også vigtigt at bemærke, at dine reaktioner og følelser kan have en negativ indvirkning på andre. Dette gælder især, hvis du er i en magtposition, da du utilsigtet kan rette din vrede mod dem, der arbejder direkte under dig.
For at udvikle din følelse af følelsesmæssig intelligens, bliver du derfor nødt til at undersøge, hvordan du reagerer på stressende situationer og håndtere udfordringer, der opstår uventet på arbejdspladsen.
Hvis du ikke er i stand til at kontrollere din reaktion eller skjule din frustration, bør dette blive et centralt fokusområde, når du ser ud til at få kontrol over dine følelser. Dette er selve essensen af følelsesmæssig intelligens, og det starter med at erkende, at din egen manglende evne til at kontrollere dine følelser påvirker direkte andres lykke, moral og produktivitet.
Husk: Evnen til at bevare en følelse af afslapning og kontrol over dine følelser er også meget værdsat og en vigtig ledelsesattribut, mens den også har relevans på tværs af alle typer mellemmenneskelige forhold.
5. Se, hvordan du reagerer på mennesker
På en lignende note skal du også observere og gennemgå den måde, hvorpå du interagerer med kolleger på tværs af en række daglige udvekslinger.
Vigtigst er det, at du er nødt til at identificere reaktioner og træk, der kan have en negativ indflydelse på interaktioner på arbejdspladsen, herunder udslettede vurderinger, manglende evne til at lytte eller en tilbøjelighed til at stereotypere andre.
Hvis du er skyld i en eller flere af disse vaner, kan du være sikker på, at du ikke er alene, mens viljen til at genkende disse og udfordre dem er central for begrebet forbedring af dine følelsesmæssige intelligensniveauer.
Med disse punkter i tankerne, prøv at ærligt vurdere den nøjagtige måde, hvorpå du interagerer med dine kolleger hver eneste dag, mens du sætter dig selv i deres sted for at forstå virkningen af specifikke ord og bevægelser.
På denne måde bliver du mere acceptabel af dine følelsesmæssige svagheder og den indflydelse, din adfærd har på dem omkring dig.
6. Tag ansvaret for dine handlinger
I nogle henseender reflekterer de trin, vi har beskrevet her. Som et resultat kræver de, at du ser tilbage på interaktioner og tidligere samtaler, men dette bør ikke distrahere fra det faktum, at forbedring af dit niveau af følelsesmæssig intelligens er en igangværende og realtids disciplin.
Det betyder, at du også skal være opmærksom på din kommunikationsstil og den måde, hvorpå du interagerer med dine kolleger til enhver tid, samtidig med at du er villig til at tage ansvar for dine handlinger, i tilfælde, hvor du skader en følelser.
Faktisk er den måde, hvorpå du reagerer på at fornærme andre, en anden nøgleindikator for dine følelsesmæssige intelligensniveauer. Faktisk anerkender de, der flyttes til at undskylde direkte den indflydelse, som deres ord har haft, og de tager proaktive skridt for at løse konflikten.
Dette er afgørende på enhver produktiv arbejdsplads, da det hjælper med at løse konflikter hurtigt og forhindrer, at konflikter spiraler ud af kontrol.
De vigtigste takeaways her er klare, både med hensyn til betydningen af følelsesmæssig intelligens, og hvordan det kan hjælpe dig med at udvikle din karriere.
Som et resultat er det vigtigt, at du følger disse trin og proaktivt ser for at forbedre dine følelsesmæssige intelligensniveauer, uanset din rolle eller den branche, du arbejder i. For yderligere indsigt, se disse eksempler på følelsesmæssig intelligens på arbejdspladsen.
Du er velkommen til at fortælle os om dine tanker om dette nedenfor, især hvis du har dine egne forslag til, hvordan du forbedrer din følelsesmæssige intelligens.
